1.- COSTES DE ENVÍO.

MULTIPLIJOCS.COM cargará una cantidad en concepto de gastos de envío, que aparecerá indicada durante el proceso de compra.

2.- DISPONIBILIDAD

La disponibilidad de los productos ofrecidos por MULTIPLIJOCS.COM a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que MULTIPLIJOCS.COM actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, MULTIPLIJOCS.COM remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido.

3.- ENTREGA DEL PEDIDO.

Los pedidos se entregarán a su destinatario, como norma general, en un plazo de 2/3 días laborables aproximadamente desde la confirmación del pedido, siempre y cuando el pedido haya sido realizado por el cliente, confirmado este por el departamento comercial, y el pago por el departamento de administración de MULTIPLIJOCS.com antes de las 16:00 horas. Desde MULTIPLIJOCS.com recibirá aviso de la salida del pedido de nuestros almacenes.

Los tiempos de entrega de los pedidos se verán directamente afectados por la disponibilidad de stock de los artículos que compongan el pedido realizado por el cliente. Los posibles retrasos que puedan tener lugar serán comunicados por MULTIPLIJOCS..COM vía correo electrónico.

Atención Muy Importante: Cualquier incidencia en la recepción de un envío tanto por mercancía faltante como por estar dañada/golpeada debe ser comunicada a MULTIPLIJOCS.COM en el plazo máximo de 24 horas, tras su recepción, caso contrario Multiplijocs.com/Transportista no se hará cargo de la misma.

Al firmar el albarán del transportista indique cualquier anomalía en el embalaje ( ¡¡ Ojo Muy importante , aunque el daño en el embalaje sea pequeño indíquelo también ¡¡¡ ) y estado de las cajas, cajas abiertas, golpeadas, re precintadas, falta de bultos, etc. El no indicar esta información en el albarán de transporte anulará toda posibilidad de reclamar cualquier falta y/o daño de la mercancía.
Vd. tiene que notificar en el momento de la entrega de los paquetes de su pedido por la agencia de transportes de la existencia de daño en la mercancía y/o Falta, esto dejará abierta la opción de reclamar al transportista por los daños ocultos ocasionados a los paquetes recibidos.

En caso de daño en la mercancía y/o Falta de alguna mercancía tanto del interior de los bultos como por bultos faltantes, nunca tire los embalajes de las cajas y conserve las etiquetas de transporte pegadas en las cajas, para cualquier reclamación le serán solicitados los embalajes/cajas o fotografías de todas las caras de los embalajes y dichas etiquetas sin las cuales no se podrá realizar reclamación alguna.

La notificación debe realizarse a través del siguiente enlace incidencia.